SEO服务网站的服务范围,应以“谁对哪些结果负责、交付哪些具体产物、哪些事项明确不做”三条线来界定。第一次接触时,不要先问对方会不会做SEO,而要先把你的目标拆成可交付的项目,再逐项确认是否包含在服务内。
SEO服务通常可以拆成几个层次,不同层次对应完全不同的工作量:
robots.txt与站点地图核查、页面模板问题排查、关键词与竞品现状梳理。如果你的站点刚上线、结构混乱,诊断层就是起点;如果结构已稳定但内容薄弱,重点会落在执行层和运营层。把需求定位错层,后面谈范围就会反复拉扯。
界定范围最有效的方式,是要求对方把服务写成可核对的清单,而不是“我们会做站内和站外优化”这类概括表述。清单至少应包含:
判断结果很直接:清单里写不出来的,通常就不在服务范围内。若对方只愿意口头描述,后续出现“这不在服务内”的分歧概率会明显升高。
确认范围后,建议在合作开始前完成三件事。第一,划定站点范围,是整站还是指定栏目、指定语言版本。第二,划定权限范围,服务方是只给建议,还是拥有后台、代码仓库或发布权限。第三,划定时间范围,是一次性项目、按季度,还是按月持续。
假设某服务方报价包含“每月10篇内容”,你需要进一步确认:这10篇是全新撰写,还是旧文改写;是否需要你提供素材;发布由谁完成;选题是否经过关键词调研。这些条件不同,实际工作量差别很大,价格比较也才有意义。
服务启动后,按约定节点复查,而不是等到合作结束才回看。可执行的检查项包括:诊断报告是否覆盖约定栏目;优化清单是否逐条标注状态;内容交付是否与约定数量、主题方向一致;数据报告是否说明对比周期和口径。
复查时若发现某项长期未推进,先确认它是否本来就不在范围内,再决定是补充约定还是调整合作。范围界定不是一次谈完就固定的,它应随着站点阶段变化而重新确认。
下一步,把你当前最想解决的问题写成一句话,再对照上面的三层需求,列出你希望对方交付的具体产物,用这份清单去和候选服务方逐项核对。